第29章 顺逆刚柔要合适(2/2)

可从轻发落，不宜轻率冤枉。刚柔并济，所重不在惩罚，而在教化。

非不得已的时候，当然也可以用刚。不过事先应该发出警戒，使大家心理上具有充分的准备。能够及时避免的，自然不致受到影响。若是存心挑战，自己也心中有数，不致怨天尤人。万不得已用刚，还要尽量以柔来善后，使大家明白并不是存心如此，更容易获得谅解。

先柔后刚，刚后用柔，表示柔的功能，确实比刚可靠而有效。柔性激励比刚性高压，更合乎心性需求。可惜很多人认为自己性格如此，不容易改变，因而偏向于刚性措施。其实，只要观念改变，很容易改变自己的态度和行为。不妨从实际行动来印证以柔克刚，使自己更为轻松愉快，也更受到大家的欢迎（如图11-4）。

（插入图11-4）

顺逆分清，是适应个性的表现。凡事先站在不顺也不逆的立场，依照当事人的个性，审视当时的情况，衡量场合，考虑关系，然后当顺即顺，当逆即逆。

刚柔并济，是情谊与利害的调适。用刚硬的方式来激励，多半建立在利害的基础上面；以柔软的方式来激励，则偏重于情谊。先柔后刚，刚后用柔，因为柔性激励比刚性高压，更合乎心性需求。