第787章 十不治？(3/8)

说。」

「年迈体衰、形赢骨立者不治。这一点问题也很大，现在医院里至少一半的患者都符合这一点。」苗有方继续说道。

「对，然后呢。」

「然后？」

「嗐，我就这么随便一说。什么十不治，那都是老古董了，我跟你讲过吧，建国前魔都帝都的老医馆有这么一句话—赶紧把人抬出去，病太重，死在我这儿不吉利。」

苗有方瞠目。

这话还能说出口？要说从前的医生地位是真高啊。

哪像现在，只能装孙子。

「有点委屈就委屈一点，没什么。」罗浩笑了笑，「谁还不被投诉呢。你给我打电话，有两个可能，一是你只是没入学的研究生，被投诉后可能有麻烦。」

「二呢，你想不懂为什么，分明诊断正确，但患者却不认可。」

「是，罗老师。」苗有方应道。

「第一件事，我会和叶处长打招呼，已经说过了，遇到事儿，比如说现在，我再说一声也就得了，你不用担心。

「第二件事，是你自己的问题。」

「嘎！」庄嫣一怔。

她早都听明白了是怎么回事，分明是患者和患者家属固执、不讲道理，怎么能说是苗有方的事儿呢。

「你在咱家这面干过，我来医大一院一年半的时间，0投诉。谁的功劳？老孟的工作做的踏实，才会有0投诉。」罗浩说到这里，看了一眼孟良人。

孟良人没被这么直白的夸奖过，也有些挠头。

他不知道自己是该害羞的笑，还是应该面色如常。

「别担心，你要上心的是怎么和这类患者沟通，怎么能做到他们满意。这是情商的一部分，当然会不会是无所谓的，可这涉及到你能不能进步。」

「罗浩，你怎么这么爹味儿十足的说话。」陈勇对罗浩的说法很不满。

「行，我和叶处长、急诊科主任打个招呼，投诉的事儿你别担心。至于后者，你好好想一想。」

「好的罗老师。」

挂断电话，陈勇盯著罗浩，「罗浩，你给的题目是不是太难了？」

「陈勇，要是你碰到这种老头、老太太怎么办？」

「摘口罩。」陈勇的口罩动了动。

陈勇脸上严严实实地戴著双层口罩—一外层是标准的N95防护口罩，浅蓝色的无纺布表面带著细微的褶皱，金属鼻夹在他高挺的鼻梁上压出一道深深的凹痕，边缘处已经微微泛白。

耳挂的松紧带深深勒进耳后，将他的耳廓压得有些发红。

内层是一次性外科口罩，洁白的