第343章 吃醋的样子很可爱(3/3)

像冰：“结果就是华东区利润下滑三个点。”

屏幕里的人面色明显紧张起来，也不敢否认，毕竟事实就在眼前，数据不会撒谎。

那人只能反复解释“市场波动”，封栖迟指尖无意识摩挲着真皮桌沿，脸色沉得像要落雨。

熟悉封栖迟的人都知道，这是他的耐心快要消耗完的表现。

黎陌又端着一杯热牛奶坐到男人身边，瞥见屏幕上刺眼的下滑曲线，又看见他手边摊开的文件数据。

女人轻声开口：“不是市场波动，是你们丢了老客户，粘性不够，需跟求所占市场比例对等时，没有新兴的公司来分一杯羹，我想问题应该出现在这里。”

封栖迟抬眼看向她，眉峰微挑。

她指尖点了点文件上的竞品宣传册的定制服务栏，语气清晰：“上个月你们缩减了售后跟进团队，又取消了季度回访。”

黎陌翻了翻文件最后几页，“近三个月‘服务响应慢’的投诉，比例倒是挺高。”

屏幕里的下属瞬间噤声，连呼吸都放轻了。

这些天来，他们早习惯了这种场景——毕竟每次视频会议，这位向来雷厉风行的总裁，总会在那个纤细身影出现时，不自觉放软语气。

封栖迟盯着她认真分析的侧脸，声音里带着明显的感兴趣意味：“继续说，那该怎么补救？”

“先恢复售后团队规模，针对流失的老客户做专属补偿方案，比砸钱做新客户推广见效快，XC集团的优点是财力雄厚且资源链广，做好推广，其他竞品公司耗不起……

“按她说的方向，明天把具体方案发过来。”

视频挂断的瞬间，封栖迟低笑出声：“原来我身边藏着个商业顾问，之前怎么没发现？”