第311章 安抚群众(2/5)

入了一片震耳欲聋的嘈杂之中。

我依然保持冷静，不慌不忙地伸出双手，做了个下压的动作，说道：“我非常理解您此刻内心的焦灼，但是发火真的无法化解难题呀。”其实我心里也在暗暗着急，但表面还是强装镇定。身旁的墙壁上，时钟的指针滴答滴答地走着，每一声都像是重锤狠狠地敲在我的心上，犹如沉闷的鼓点。

办件人喊道：“我控制不住！”

我安抚道：“咱们先冷静片刻，办法肯定会有的。”我迅速递给他一杯水，轻轻拍了拍他的后背，接着说道：“您先喝口水，平复一下激动的心情，咱们慢慢梳理。”我心里盼着他能接过水，好歹能先消停一会儿。此时，角落里的空调发出嗡嗡的响声，却丝毫缓解不了这剑拔弩张的紧张氛围，那声音仿佛是被困在笼子里的苍蝇发出的恼人嗡嗡声。

办件人喘着粗气，一把夺过水杯，说道：“那你快说怎么办！”

我说道：“您先别着急，咱们一起来详细剖析剖析具体的情况。您跟我具体讲讲遇到的难题究竟是什么，咱们共同想办法应对。”我一边说着，一边在心里快速思考着应对的策略。周围的空气仿佛凝固了一般，让人感到窒息，好似置身于冰冷黑暗的地窖之中。

办件人怒冲冲地说道：“就是这个手续太繁琐，我跑了好几趟都没办好！我感觉自己都要疯掉了，这简直比登天还难！”

我耐心地回应：“您别生气，可能之前某些环节的沟通存在误解，咱们这次一定把它处理妥当。就像迷路的人只要找到正确的方向，总能走出困境。”我心里默默祈祷他能听进去我的话。大厅的地面上，人们的影子被灯光拉得长长的，显得格外扭曲，如同张牙舞爪的狰狞怪物。

办件人依旧气呼呼地说：“那你说怎么弄？”

我说道：“您看这样行不行，咱们按照流程一步步来，我会给您详细说明每一个步骤。比如先准备好相关的材料，然后按照规定的程序进行申报。”说着，我拿出一份资料，指给他看。此刻我心里想着，一定要解释得清晰明了，让他明白。远处的街道上，车辆的鸣笛声此起彼伏，却无法打破这大厅里令人窒息的沉寂，那声音好似迷失在黑暗中的幽魂发出的凄厉哀嚎。

就在我专心给这位办件人解