第253章 即将迎来第一批客人(1/6)

李雨和黄书记刚刚坐稳身形，黄书记清了清嗓子，率先打破沉默，开口说道：“老方，我之前跟你联系的时候已经给你说过找你的目的。现在把老李过来了，就是希望你能给他传授一些有关酒店管理方面的宝贵知识与丰富经验。毕竟你在这个领域可是很有名气的人物呀！”说完，他还微笑着冲李雨点了点头，表示对她能力的充分信任。

此时的李雨正满怀期待地望着方经理，眼神里闪烁着求知若渴的光芒，仿佛面前坐着的这位便是能够解开她所有疑惑、引领她走向成功之路的引路人一般。

方经理先是礼貌性地朝黄书记点了下头，算是回应了对方刚才的话语，随后将目光缓缓转向李雨，轻声细语地说道：“嗯，你好，之前黄书记联系我时，知道了你此次前来的意图啦。我很欢迎你的到来，不过要说这酒店管理方面的学问，我也只是略微入门吧了。酒店管理知识浩如烟海、博大精深。真要仔仔细细说起来，不是一时半会可以讲完的，毕竟这事一门学科，在学校也要进行专门的学习。不过既然我们时间有限，那我把我这几年的经验分享给你，不到位的也请你不要介意。”

李雨连忙开口道：“方经理您客气了，您愿意把您的经验分享给我，我已经感激不尽了。”方经理听李雨这么说，笑了一笑，然后接着说道：“好了，我们就不互相客气了。我就先拣重点的、关键的部分给你大概讲讲吧，权当是给你提供一个参考，希望能对你有所帮助哈。当然咯，如果您在听的过程中有任何不太明白或者感到困惑的地方，千万别客气，随时打断我提问就行。”话音刚落，她稍微停顿了片刻，似乎是在整理思绪，紧接着便继续滔滔不绝地讲述起自己多年积累下来的那些实战经验……

只见她轻启朱唇，柔声细语地讲述起来：“酒店作为一个商业运营的场所，其核心要义自然在于如何有效地开展经营活动。而谈到酒店的管理，首当其冲需要关注的便是人员方面的管理。毕竟，酒店工作人员乃是酒店日常运作的主体力量，故而员工自身素质的优劣对于酒店整体的经营态势具有至关重要的影响力。为此，我们不仅要针对员工展开全面且系统的培训，以提升他们的专业技能与服务水平；同时也要切实加强对员工的管理力度，确保各项工作得以有条不紊地推进。再者，