第1992章 携程的人事风波2(2/5)

“孙丽也叫？”

“叫。

她是HR总监，管理层会议她历来都参加，这次也不例外。”

刘志远点了点头，站起来，走到门口的时候停下来。

“俞总。”

“嗯？”

“你心里有数就行。”

他推门出去了。

俞飛鸿在办公室里坐了十分钟，把那几个人的诉求在脑子里过了好几遍。

然后她拿起手机，拨了陈浩的号码。

“聊完了？”陈浩接得很快。

“聊完了。

三个人的诉求都摸清楚了。”

她把陈亮、李明博、小张的情况一条一条地说了，没有遗漏任何一个细节。

陈浩听完之后，沉默了两秒。

“陈亮的问题好解决。

你给他一个头衔，比如‘销售副总裁’，让他参与销售策略的制定，每两周一次的策略会叫他来开就行。

他要的不是真权力，是被看见。”

“李明博的问题要复杂一些。

客户资源的管理方式是公司的制度问题，不是他一个人的问题。

他提的这个诉求，其实是指出了公司的一个管理漏洞。

你可以在明天会上宣布，启动客户资源管理系统的升级项目，让李明博参与进去。

他从抱怨的人变成解决问题的人，归属感就有了。”

俞飛鸿在笔记本上飞快地记着。

“明天早上的管理层会议，你第一个发言。

你先讲公司过去一个季度的成绩，再讲未来的规划，最后宣布新的激励方案和晋升通道。

顺序不能乱——先让大家感觉到胜利，再让他们看到希望，最后才给他们好处。

三个顺序调换了，效果会差很多。”

“然后呢？”

“然后你让各部门负责人轮流发言。

孙丽发言的时候，你正常听，正常回应，不要有任何异常。

开完会之后，你单独留下她，问她一句——‘孙丽，你是不是有什么想法？’你不需要说她约了谁、导了什么数据，你就问这一句。

她的反应会告诉你答案。”

俞飛鸿在手心里又写了一个字：稳。

“好。”

“你今天晚上早点回去休息。

明天早上这场会，会很耗神。”

“我睡不着。”

“睡不着就再把明天要讲的东西过一遍。

过了还睡不着，你给我发消息。

我陪你。”

“好。”

挂了电话，俞飛鸿坐在办公室里，把明天要讲的稿子写了一遍。

她写了又改，改了又写，写到第三稿的时候，自己念了一遍，觉得可以了。

她把稿子折好，放进