第170章 这个车祸这个事,绝对是金爱军致死的一个诱因(1/5)
在谈判中,如果对方一直在向你强调换位思考的时候,那么不用怀疑,你的站位一定比他高;而对方如果强调需要你高风亮节,顾全大局的时候,那么,你肯定不在大局之内,而是属于被大局抛弃的人。
在陈光的干预和参与下,连英与杨艳军的谈判,取得了阶段性的突破,形成了合意,并有了最终的结果。
其实在职场中,在日常生活中,每个人都是好演员。杨艳军在作秀,在演戏,但是演技实在是不堪入目……他想要达成的目的也很简单,就是在挽回自己损失的情况下,将个人的利益实现最大化。
连英这演技,相对于杨艳军来说高了不止一个档次,简直是云泥之别。他表演的目的,不过就是在陈光这个公司领导的面前,表现出一副极力维护公司的利益,认真负责的项目负责人的光辉形象。并且在整个处理过程中,能有陈光替他作证,并夯实最终的处理结果。
相较于杨艳军和连英二人来说,陈光完全是本色出演。本身陈光的职责范围,就包含着品质部这一项。处理这类型的纠纷,其实也是陈光应承担的管理责任。陈光在这个事情的处理上,充分发挥了品质部监督与指导的管理职能,并且使得处理结果能够实现合理化,并得到各方的认可。
“兄弟,你一年的物业费得多少钱呐?”差距在逐渐的缩小,基本上已经要达成合意了。但是,却因为这个支付的方式,双方又产生了分歧。
对于杨艳军来说,钱可以少一些,但是必须得现金支付。而对于连英来说,在没有见到修车的票据和打车及工资证明的情况下,他是付不出款来的。所以在价格谈的差不多的时候,这个赔偿的形式,双方又发生了争执。在僵持不下的时候,陈光突然问了杨艳军一句……
“大概1300左右吧,具体记不太清楚了……”杨艳军只是层次低见识短,但是并不代表他是傻子,陈光看似问了一句与这个事无关的话,他立刻秒懂了,陈光的处理思路……
“哦~那个装修押金退了吗?还是说已经顶了物业费了……老连,看看这个兄弟住几号楼,让客服查一下……”这一下,不只是杨艳军懂了陈光的处理思路,连英也知道了陈光的想法,连忙叫来了客服主管,按照杨艳军的房号,去查费用去了。