第547章 发现了问题(1/4)
一周后的清晨,市医院门诊楼前的香樟树被雨水洗得发亮,张恪然站在旋转门旁。
白大褂第三颗纽扣特意系错,露出里面藏青色的背心——这是他昨夜特意设计的“亲民形象”。
周康站在他身后半步,领带换成了低调的深蓝色,手却仍掩不住袖口露出的翡翠扳指边缘。
杨墨的黑色轿车驶入视线时,张恪然脸上的笑容瞬间绽放,比平时接待省领导时多了三分热忱。
他注意到副驾驶下来的技术科人员抱着银色的服务器机箱,心中警铃大作——看来这次不是普通的整改验收。
“杨秘书辛苦了,”
张恪然伸手欲握,却见杨墨的手始终插在风衣口袋里,只得尴尬地转而指向门诊楼。
“您看,我们在导诊台增设了老年人窗口,人员都是经过专项培训的。”
他话音未落,一位老太太拄着拐杖撞到了自助挂号机,旁边的志愿者正低头玩手机,压根没注意到。
周康急忙上前搀扶,却因动作太急差点绊倒,翡翠扳指“当啷”一声磕在机器上。
杨墨的目光在那抹绿色上停留半秒,转向张恪然:
“张院长说的培训,就是让志愿者背熟‘不知道’‘找医生’这两句台词?”
他掏出手机,调出上周收到的患者投诉录音,里面清晰传来志愿者的不耐烦:
“跟你说了我不懂,找医生去!”
张恪然的笑容僵在脸上,后颈的荨麻疹又开始发烫。
他看见杨墨身后的技术人员已经架起设备。
周康擦了擦额角的汗,试图转移话题:
“杨秘书,智能药房的整改报告已经放在您”
“先去药房,”
杨墨打断他,镜片后的目光扫过张恪然不自然的微笑,
“顺便看看贵院的冷链物流记录。”
他特意加重“贵院”二字,像根细针扎进张恪然的耳膜。
路过住院部时,一幅“廉洁行医,患者至上”的标语被风吹得掀起一角,露出背后“此处禁止吸烟”的旧标语,惹得随行的工作人员低声议论。
智能药房的机械臂仍在有序运转,张恪然抢先一步点开温度监