第206章 上善若水(2/3)
失陪了!你刚才说出了什么问题?”
“你着急走吗?”
“没事儿,还有点时间,你说吧!”
见来的不是时候,田馨赶紧在脑子里过了一遍来的路上想的几个问题,顺嘴一股脑儿全抛了出来。
“既然你赶时间,我就直说了!”田馨清了清嗓子,开口说道:
“最近我那些村民反映,发出去的货要一周左右才能到顾客手里,这样一来,网上的差评很多。
有了差评,下单率低了不说,退货率反而高了,有些顾客着急等不到货直接就退回来了!现在弄得越来越不好做了!不知道李总对这个事儿怎么看?”
“有这回事?”
李柯似是不信,狐疑道:“派过去的司机没有及时取货吗?”
“那倒没有,司机很及时,一天去一次。但是到你们这儿,什么时候发我就不知道了!”
田馨一脸忧心忡忡的叹口气,说道:“李总,我知道你忙,可能关注不到这些事儿!
但是,容我说句僭越的话,您还是得多去底下看看。
我们之间的合作虽然小,不值得一提,但你也知道,这些村民付出了很多心血才有这个小店,要是因为这个问题开不下去了,那真是哭都没地哭去!”
说完,她看了一眼李柯,试探着问道:“您看,这事儿该怎么处理”
李柯短暂的沉默了几秒,略微思考后问她:“从什么时候开始出现这种情况的?”
“大概两周前!”田馨说:“最近每天的退货率已经高到百分之十了!这样下去实在撑不住啊!”
李柯皱着眉头听完,随手打开电脑敲了一行字,目光冷肃:“还有什么问题吗?一并说完!”
“还有就是……”
“什么?”
“你能不能跟他们说一声,分拣的时候动作轻一点。这有些东西是易碎品,很容易就被扔碎了!”
“还有吗?”李柯的手飞快的在键盘上纷飞,目光停留在屏幕上,脸上有一层淡淡的反光,看着极其冷静严肃。
田馨想了想接下来要说的问题,一时不知道该不该开口。
李柯见她迟迟没动静,停下来朝她看了一眼:“还有吗?接