第21章 跨部门协作(2/3)

在一次重要的项目中，销售部门成功拿下了一个大客户的订单，但需要研发和生产部门在短时间内完成定制化的产品。

“这几乎是不可能完成的任务。”生产部门的负责人面露难色。

林一天召集了相关部门的人员，在会议室里进行了一场激烈的讨论。

“大家想想办法，这个订单对公司非常重要，如果能顺利完成，将带来巨大的收益。”林一天鼓励大家。

研发部门提出了一些创新的解决方案，生产部门则调整了生产线的安排，加班加点地赶工。

在这个过程中，由于沟通不畅，研发部门提供的技术方案在生产环节出现了问题，需要重新修改。

“这不是浪费我们的时间和精力吗？”生产部门的员工抱怨道。

林一天及时介入协调：“大家都别抱怨，现在是关键时刻，我们要共同克服困难。”

最终，在各部门的紧密协作下，产品按时交付给了客户，客户非常满意，决定与公司建立长期的合作关系。

但这只是一个开始，跨部门协作的问题并没有完全解决。

在一次新产品推广活动中，市场部门策划了一场大型的线上营销活动，需要客服部门及时处理大量的客户咨询和投诉。

客服部门由于没有提前做好准备，人手不足，导致客户的问题得不到及时解决，活动效果大打折扣。

“你们客服部门怎么回事？这么重要的活动都搞砸了。”市场部门的主管愤怒地指责。

客服部门的负责人委屈地说：“我们也没想到会有这么大的工作量，根本忙不过来。”

林一天再次召开会议，对这次的失误进行了深入的分析。

“我们不能再这样各自为政，以后类似的活动，相关部门必须提前做好充分的沟通和准备。”林一天严肃地说。

为了加强跨部门之间的理解和信任，林一天组织了一系列的团队建设活动。

比如，让不同部门的员工组成小组，共同完成一些具有挑战性的任务，如户外拓展、模拟商业竞赛等。

在一次户外拓展中，来自销售、研发和财务部门的员工被分到了一组，需要共同完成一个高空绳索挑战。

一开