第174章 重要(3/3)
们山货的品质保障。
可以在各个摊位前设置一些宣传展板,展示山货的产地、制作过程、检测报告等信息,这样顾客们购买起来也会更放心。”
秀荷点头表示赞同:“这个主意不错,而且还可以安排工作人员在现场进行讲解,让顾客们更好地理解这些信息。”
秦浩立刻叫来负责展销区管理的小张,向他传达了这个想法。
小张认真地记录下来,表示会尽快组织人员制作宣传展板,并安排工作人员进行讲解培训。
就在这时,负责线上销售数据统计的小李又匆匆跑了过来。
小李气喘吁吁地说:“秦厂长,线上销售数据又出现了一些波动。
虽然整体销量还是在上升,但是有部分顾客反映在下单过程中遇到了支付问题,导致订单无法完成。”
秦浩眉头紧锁,问道:“具体是什么支付问题?是我们的支付系统出故障了,还是顾客操作不当?”
小李打开平板电脑,查看了一下相关数据,说道:“目前还不太清楚具体原因,可能是多方面的。
有些顾客反馈说点击支付按钮后,页面一直加载不出来;还有些顾客说支付成功了,但是订单状态一直显示未支付。”
秦浩思考片刻后说:“你马上联系我们的技术团队,让他们紧急排查支付系统是否存在故障。
同时,在我们的官方网站和电商平台上发布一条通知,告知顾客如果遇到支付问题,可以联系我们的客服人员,我们会协助他们解决。