538:解决了?(3/3)
更加激烈。
直指智创无底线、拿用户隐私换融资。
内容大同小异,都是指控数据泄露,质疑安全体系,辅以真假难辨的证据截图和煽动性的言论。
舆论的引爆点来得太快、太集中,瞎了眼是人都知道这是有预谋的。
智创科技的公关和市场团队在最初的震惊后试图反应,发布官方声明澄清,强调“灵宝”系统符合国家安全标准。
所谓“数据泄露”纯属谣言,已启动法律程序追究造谣者责任。
但在信息过载、情绪先行的网络时代,尤其在“隐私安全”这个极度敏感的议题上,澄清是跑不过谣言。
普通用户缺乏专业辨别能力,看到耸动的标题、模糊的“证据”和众多“大V”的转发,恐慌和愤怒的情绪迅速被点燃。
“我用灵宝记录过健康数据!太可怕了!”
“怪不得最近总接到骚扰电话,是不是信息被卖了?”
“卸载了,不敢用了,互联网公司没一个好东西!”
“@监管部门赶紧查查吧,这是重大安全事故!”
智创科技的官方社交媒体账号瞬间被愤怒的评论和质疑淹没。
应用商店里,“灵宝”的评分开始断崖式下跌,一星差评潮水般涌来,大多与数据安全相关。
客服热线被打爆,在线客服系统排队人数瞬间突破四位数,大量用户涌入,质问数据是否泄露,要求解释、道歉甚至赔偿。
办公室里,刚刚因为供应链解决而稍缓的气氛荡然无存,取而代之的是更甚于前的凝重和混乱。



