第201章 我们的答案(2/5)

方案”，就是为了息事宁人。

退货退款有什么用？别说这钱根本不会退给小杨的姥姥，就算是退了，那其他人呢？

其他那些被骗的，成千上万个家庭呢？

媒体人的责任意识感支撑着尹秋绝不退缩。

平台客服那边也做出了反应。

平台客服：“亲，抱歉，我们确实存在问题，我们再次向您致歉。您先消消气，只是更多的处理，我这边也没有权限，我已经上报，请您保持电话畅通，48小时内，会有工作人员联系您。”

尹秋知道，电脑屏幕的那头不过是一个普通的打工人罢了。

他们极有可能是刚找到工作，拿着“常规话术”往键盘上敲字的应届生。

尹秋即便继续跟他们掰扯，也大概率不会有什么结果，毕竟不同等级对应着不同的权限。

他们，不具备处理这件事的权限。

尹秋：“这件事很严重，我不为难你。但我希望你能加急处理，24小时，我等24小时。同样，我也会投诉给消协。”

尹秋不是在威胁对方。

她是真的要投诉给消费者协会。

这事儿双管齐下都不够，要多管齐下。

显然，一提到消费者协会还是有用的，那边的回复速度很快。

平台客服：“您先消消气，我已经上报了，也已经加急处理了，请您保持电话畅通，我们的工作人员会尽快联系您。”

这一次，尹秋相信对方不是在敷衍。

这边沟通完毕，尹秋就打开了消费者协会的投诉网站，然后开始填写相应的申诉要求，并上传证据图片。

出乎意料的是，平台那边的处理速度前所未有的快。

尹秋这边刚刚点击“提交举报”，还没五分钟，平台那边的电话就打过来了。

客服经理：“您好，我是平台的客服经理，我看到咱们这边是有一笔订单存在疑问，是吗？”

尹秋：“不是存在疑问，而是主播涉嫌严重违规，而平台似乎在包庇主播？”

尹秋这话说得毫不客气。

电话那头的人微微顿了两秒钟，再次开口时语气依旧温柔和善。

客服经理：“您