第176章 协助(3/3)
点头表示赞同:“而且还要和供应商沟通,确保他们提供的产品质量和外观与我们宣传的一致。
对于顾客要求退货退款的情况,我们要按照规定及时处理,不能让顾客对我们失望。”
两人来到活动现场临时设立的线上运营办公室,仔细查看了线上宣传的图片和文案。
秦浩发现,有些图片确实经过了一定程度的美化,导致与实物存在一些差异。
他立刻叫来负责线上宣传的小赵,严肃地说:“小赵,你看这些宣传图片,美化过度了,这会误导顾客。
马上对所有线上宣传资料进行审核,把那些过度美化的图片都替换掉,确保图片能够真实反映产品的实际情况。
另外,文案介绍也要更加准确、详细,不能夸大其词。”
小赵满脸通红,连忙点头:“秦厂长,是我们工作没做好,我们马上整改。”
秦浩接着说:“还有,对于顾客反馈的退货退款问题,你安排专人跟进,积极和顾客沟通,按照我们的售后政策,该退款的退款,该换货的换货,一定要让顾客满意。
同时,收集顾客的反馈意见,以便我们后续改进工作。”
小赵认真地记录下来,表示会立刻执行。
处理完线上宣传和售后问题,秦浩和秀荷再次来到舞台区域。
此时,杂技表演团队的道具终于维修好了,演员们正在进行最后的彩排。
李导演满脸兴奋地跑过来,对秦浩说:“秦厂长,道具修好了,演员们也准备好了,马上就可以上场表演了。”